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SUBJECT 교환 및 반품은 어떻게 하나요?
NAME NTVT (ip:)
  • DATA 01/05
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교환 및 반품



받아보신 상품을 교환 및 반품을 원하시는 경우에는 상품을 받아보신 후에 3일 이내 고객센터 또는 Q/A를 통하여  접수해주셔야만 처리가 가능합니다.


접수 후 담당 기사님이 회수하시기 전에 왕복 택배 비용(6,000원)을 아래 계좌로 이체 해주시면 됩니다.  (농협 302 - 6427 - 9249 - 81 예금주 : 최지운)


타 택배 이용시에는 무조건 선불결제 후 보내주셔야 합니다.

(우체국 택배를 제외한 모든 택배사. 편의점 택배 포함)


* 다품목 주문으로 인한 소포(제품) 무게에 따른 추가 배송비는 반품시 고객님이 부담하셔야 합니다.



교환 및 반품이 불가한 경우



상품을 수령하신 후 3일 이내에 교환 및 반품 접수를 하지 못한 경우


교환 및 반품 접수를 하고 7일 이상 기간이 경과한 경우

(타인, 가족 수령시에도 기간을 지켜주시길 바라며, 이 점 양해부탁드립니다.)


악세사리(양말, 안경, 쥬얼리, 모자, 벨트, 신발을 포함한 모든 악세사리)는 교환 및 반품이 불가합니다.


피팅시 상품성이 떨어지는 제품들 (가죽,니트)


상품을 착용한 흔적이 있는 경우 (오염, 화장품, 향수, 늘어남, 회손, 세탁, 냄새 등)


* 아웃웨어 경우 옷걸이 미반납된 경우에는 1,000원 비용이 부과되니, 이 점 양해 부탁드립니다.




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